Skip to main content
Antwoord

hoe afmelden nieuwsbrieven KPN compleet?

  • February 1, 2021
  • 2 reacties
  • 146 keer bekeken

Wij hebben sinds een tijdje geen KPN compleet meer (jammer genoeg, maar jullie bieden geen glasvezel abonnement waar wij wonen), maar in ‘Mijn KPN’ staat nog steeds dat we dat wel hebben.

En we ontvangen ook nog nieuwsbrieven daarover. Dat wil ik niet meer. Nergens te vinden hoe je dat kunt verwijderen.

Ook erg vervelend dat je geen email kunt sturen hierover, of een contactformulier. Diverse keren geprobeerd te bellen maar na lange wachttijd verbinding weg…. het bleef stil.

Erg irritant.

Jullie mogen nog wel wat verbeteren op deze gebieden KPN.

Graag verneem ik hoe ik dat KPN compleet uit ‘mijn kan’ kan verwijderen.

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Nadeem, als ik het goed begrijp hebben jullie het KPN abonnement voor thuis opgezegd, maar staat hij volgens jullie MijnKPN account nog steeds actief?

Bij het opzeggen van een abonnement heb je altijd te maken met een opzegtermijn van 1 maand, kan het wellicht zijn dat die periode nog niet verstreken is?

Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kijk ik even met je mee!

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 7, 2021

Hi @Nadeem, als ik het goed begrijp hebben jullie het KPN abonnement voor thuis opgezegd, maar staat hij volgens jullie MijnKPN account nog steeds actief?

Bij het opzeggen van een abonnement heb je altijd te maken met een opzegtermijn van 1 maand, kan het wellicht zijn dat die periode nog niet verstreken is?

Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kijk ik even met je mee!

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 14, 2021

Dan wacht ik de opzegtermijn even af.. kijken of ik dan geen mails meer krijg.