Skip to main content
Vraag

Hoe kan ik het klantnummer vinden zodat ik het abonnement kan koppelen?

  • May 15, 2026
  • 1 reactie
  • 23 keer bekeken

Ik probeer een mobiel abonnement aan MijnKPN te koppelen. Daarvoor heb ik een klantnummer nodig. Het klantnummer staat op de factuur. Maar de factuur kan ik alleen in MijnKPN zienĀ als het abonnement gekoppeld is. Wie heeft deze wonderbaarlijke circulaire procedure bedacht? Hoe los ik dit probleem op. De chatbot is oliedom en wekt alleen irritatie op.

1 reactie

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Goedemiddag ​@Verdwaalde Consument! Welkom op de KPN Community :-) . Ik snap dat dit dan verwarrend kan zijn dan. Als het goed is zou je bij de aanvraag van jouw abonnement een e-mail moeten hebben ontvangen. Daar zit het contract bij als PDF. Daar zou je dan op de eerste pagina het klantnummer moeten hebben staan. Heb je het contract nog inzichtelijk?