Skip to main content
Antwoord

Hoe koppel ik mijn email only aan mijnkpn?

  • May 15, 2023
  • 11 reacties
  • 358 keer bekeken
J
Topper

Hallo, 

Ik heb een mobiel abonnement van kpn en een internet/tv abonnement van Solcon.ik heb nu een gratis e-mail only abonnement en die wil ik koppelen aan mijn kpn, hoe moet ik dit doen?

 

Mvg

Jeroen Vree Egberts 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @JeroenVreeEgberts, een e-mail only abonnement kun je inderdaad ook koppelen aan MijnKPN. 

1) Als je bent ingelogd in MijnKPN, kies je voor "Producten".
2) Bij Producten kies je vervolgens voor "Product toevoegen". 
3) Er opent een nieuw scherm, daar kies je: "Thuis" en vervolgens"Ben je niet thuis, heb je een Digitenne, e-mail of VoIP only abonnement? Kies dan voor 'nee'."
4) Je vult vervolgens de gegevens in van het abonnement zoals postcode + huisnummer.
5) Druk vervolgens op de knop "Abonnement koppelen". 


 

 

wjb
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

11 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @JeroenVreeEgberts, een e-mail only abonnement kun je inderdaad ook koppelen aan MijnKPN. 

1) Als je bent ingelogd in MijnKPN, kies je voor "Producten".
2) Bij Producten kies je vervolgens voor "Product toevoegen". 
3) Er opent een nieuw scherm, daar kies je: "Thuis" en vervolgens"Ben je niet thuis, heb je een Digitenne, e-mail of VoIP only abonnement? Kies dan voor 'nee'."
4) Je vult vervolgens de gegevens in van het abonnement zoals postcode + huisnummer.
5) Druk vervolgens op de knop "Abonnement koppelen". 


 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Topper

Hoi, 

Hallo @JeroenVreeEgberts, een e-mail only abonnement kun je inderdaad ook koppelen aan MijnKPN. 

1) Als je bent ingelogd in MijnKPN, kies je voor "Producten".
2) Bij Producten kies je vervolgens voor "Product toevoegen". 
3) Er opent een nieuw scherm, daar kies je: "Ben je niet thuis, heb je een Digitenne, e-mail of VoIP only abonnement? Kies dan voor 'nee'."
4) Je vult vervolgens de gegevens in van het abonnement zoals postcode + huisnummer.
5) Druk vervolgens op de knop "Abonnement koppelen". 

 

Hoi, dat heb ik geprobeerd maar heb nog geen klantnummer van mijn email only abonnement.

 

Groet Jeroen 

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • May 16, 2023

Het lijkt me dat u gewoon het klantnummer van het thuis abonnement wat u had moet gebruiken. 

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Een klantnummer is opvraagbaar bij de klantenservice. Zij zijn bereikbaar op het nummer 0800-0402. Indien jouw abonnement bij KPN is omgezet naar e-mail only, dan is het klantnummer niet gewijzigd en nog altijd hetzelfde als voorheen. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Topper

Hoi, 

Hallo @JeroenVreeEgberts, een e-mail only abonnement kun je inderdaad ook koppelen aan MijnKPN. 

1) Als je bent ingelogd in MijnKPN, kies je voor "Producten".
2) Bij Producten kies je vervolgens voor "Product toevoegen". 
3) Er opent een nieuw scherm, daar kies je: "Ben je niet thuis, heb je een Digitenne, e-mail of VoIP only abonnement? Kies dan voor 'nee'."
4) Je vult vervolgens de gegevens in van het abonnement zoals postcode + huisnummer.
5) Druk vervolgens op de knop "Abonnement koppelen". 

 

Hoi, dat heb ik geprobeerd maar heb nog geen klantnummer van mijn email only abonnement.

 

Groet Jeroen 

Als ik product toevoegen klik, kan ik kiezen tussen mijn mobiel(die ik nog heb) en thuis(internet/tv heb ik niet meer). 

A
  • Anonymous
  • May 16, 2023

Hallo @JeroenVreeEgberts 

 

Je moet kiezen voor Thuis, dan krijg je het genoemde scherm:

 

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

e-mail only valt inderdaad onder Thuis @JeroenVreeEgberts 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Topper

Hallo @JeroenVreeEgberts 

 

Je moet kiezen voor Thuis, dan krijg je het genoemde scherm:

 

Dit heb ik gedaan maar krijg dan de melding. Dit product kan op dit moment nog niet gekoppeld worden. Probeer het later nog eens.

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @JeroenVreeEgberts, het abonnement e-mail only is op 13 mei jl. actief geworden. Het kan een paar dagen duren administratief gezien voordat het gekoppeld kan worden aan MijnKPN. Vrijdag of uiterlijk in ht weekend moet het mogelijk zijn om de koppeling aan MijnKPN te maken. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Topper

Hallo @JeroenVreeEgberts, het abonnement e-mail only is op 13 mei jl. actief geworden. Het kan een paar dagen duren administratief gezien voordat het gekoppeld kan worden aan MijnKPN. Vrijdag of uiterlijk in ht weekend moet het mogelijk zijn om de koppeling aan MijnKPN te maken. 

Oke, zal ik het dan proberen. Bedankt alvast!

Jeroen van KPN
J
Topper

Hallo @JeroenVreeEgberts, het abonnement e-mail only is op 13 mei jl. actief geworden. Het kan een paar dagen duren administratief gezien voordat het gekoppeld kan worden aan MijnKPN. Vrijdag of uiterlijk in ht weekend moet het mogelijk zijn om de koppeling aan MijnKPN te maken. 

Oke, zal ik het dan proberen. Bedankt alvast!

Kreeg net een mail met de factuur en klantnummer. Volgens mij is het gelukt! 

Bedankt voor het meedenken. 

Jeroen van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement