Skip to main content
Antwoord

Hoe verwijder ik een prepaid aansluiting uit MijnKPN?

  • January 6, 2023
  • 2 reacties
  • 487 keer bekeken

Kan iemand me vertellen hoe ik een telefoon nummer (prepay kaartje) uit "mijn KPN" kan verwijderen?

 

Met vriendelijke groet,

Bennie

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Bennie van de Goor ,

Je kunt jouw abonnement loskoppelen van je KPN account via de MijnKPN app. Het wordt ‘verbergen’ genoemd. Dat doe je op onderstaande wijze:  

  • Open de MijnKPN app
  • Log in met het jouw KPN account, cijfercode of face ID
  • Selecteer het product (Mobiel of Internet) dat je wilt ontkoppelen
  • Kies "Meer opties bekijken”
  • Kies daarna "Abonnement"
  • Selecteer onderaan de pagina "Dit abonnement verbergen"
  • Bevestig de pop-up "Weet je zeker..." met de keuze "Verbergen"
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 6, 2023

Hallo @Bennie van de Goor ,

Je kunt jouw abonnement loskoppelen van je KPN account via de MijnKPN app. Het wordt ‘verbergen’ genoemd. Dat doe je op onderstaande wijze:  

  • Open de MijnKPN app
  • Log in met het jouw KPN account, cijfercode of face ID
  • Selecteer het product (Mobiel of Internet) dat je wilt ontkoppelen
  • Kies "Meer opties bekijken”
  • Kies daarna "Abonnement"
  • Selecteer onderaan de pagina "Dit abonnement verbergen"
  • Bevestig de pop-up "Weet je zeker..." met de keuze "Verbergen"

Geachte….,

Oke, bedankt dit werkt, blijkbaar kun je alleen "verbergen” via het appje, en niet via het inloggen met een brouwver op "Mijn KPN”.

 

Groeten,

Bennie