Antwoord

Hoe verwijder ik mijn Prepaid product uit MijnKPN?

Forum|Forum|3 years ago
July 7, 2022
2 reacties
160 keer bekeken

Marcijo
Nieuwkomer

Ik heb mijn prepaid om laten zetten naar een abonnement met daarbij nummer behoud. In al mijn enthousiasme een nieuw product gekoppeld Helaas was dat dus nog de prepaid.

Dit met als gevolg dat ik nu twee producten heb gekoppeld met hetzelfde nummer.

Hoe kan ik deze prepaid verwijderen?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Je kunt jouw abonnement loskoppelen van je KPN account via de MijnKPN app. Het wordt ‘verbergen’ genoemd. Dat doe je op onderstaande wijze @Marcijo

Open de MijnKPN app
Log in met het jouw KPN account, cijfercode of face ID
Selecteer het product (Mobiel of Internet) dat je wilt ontkoppelen
Kies "Meer opties bekijken”
Kies daarna "Abonnement"
Selecteer onderaan de pagina "Dit abonnement verbergen"
Bevestig de pop-up "Weet je zeker..." met de keuze "Verbergen"

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
July 11, 2022

Je kunt jouw abonnement loskoppelen van je KPN account via de MijnKPN app. Het wordt ‘verbergen’ genoemd. Dat doe je op onderstaande wijze @Marcijo

Open de MijnKPN app
Log in met het jouw KPN account, cijfercode of face ID
Selecteer het product (Mobiel of Internet) dat je wilt ontkoppelen
Kies "Meer opties bekijken”
Kies daarna "Abonnement"
Selecteer onderaan de pagina "Dit abonnement verbergen"
Bevestig de pop-up "Weet je zeker..." met de keuze "Verbergen"

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

M

Like

M

Marcijo
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|3 years ago
July 24, 2022

Bedankt. Hier kan ik iets mee!

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload