Skip to main content
Beantwoord

Ik heb nu 2 klantnummer, hoe kan ik er 1 ontkoppelen in MijnKPN

  • 4 september 2024
  • 6 reacties
  • 86 keer bekeken

Beste,

Heb 2 klantnummers maar wil er 1 ontkoppelen 

maar, dat kan niet ?

Beste antwoord door Mercedes2010

XS4-Arjan schreef:

Hallo @Mercedes2010 , misschien dat het nog even duurt voordat het niet meer zichtbaar is. Wellicht dat een moderator meeleest en daar iets over kan zeggen.

Beste @XS4-Arjan,

Heb vandaag mijn account verwijderd, en opnieuw KPN ID aangemaakt en het is opgelost. Maar bedankt voor je info 👍👍 

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

6 reacties

XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • 1762 reacties
  • 4 september 2024

Hallo @Mercedes2010 , neem je op beide klantnummers nog producten af? Het beste kan je de helpdesk bellen op 0800-0402 om door beide accounts te gaan en te zien of je alles onder één abonnement kan krijgen.


  • Auteur
  • Topper
  • 17 reacties
  • 4 september 2024

Beste @XS4-Arjan ,

Heb alleen internet op  1 klantnummer. De andere was geannuleerd.


  • Auteur
  • Topper
  • 17 reacties
  • 4 september 2024

Beste,

mijn kpn logt uit, wanneer ik iets wil wijzigen, zo wel op de app als op web browser. Echt irritant.


  • Auteur
  • Topper
  • 17 reacties
  • 6 september 2024

Best @XS4-Arjan,

Heb gebeld om die geannuleerde te verwijderen uit mijn account. Klantenservice zegt te hebben verwijderd maar  de account is nog steeds zichtbaar.


XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • 1762 reacties
  • 6 september 2024

Hallo @Mercedes2010 , misschien dat het nog even duurt voordat het niet meer zichtbaar is. Wellicht dat een moderator meeleest en daar iets over kan zeggen.


  • Auteur
  • Topper
  • 17 reacties
  • Antwoord
  • 7 september 2024
XS4-Arjan schreef:

Hallo @Mercedes2010 , misschien dat het nog even duurt voordat het niet meer zichtbaar is. Wellicht dat een moderator meeleest en daar iets over kan zeggen.

Beste @XS4-Arjan,

Heb vandaag mijn account verwijderd, en opnieuw KPN ID aangemaakt en het is opgelost. Maar bedankt voor je info 👍👍