Skip to main content
Antwoord

Ik kan de facturen van mijn kinderen niet zien, ondanks dat de nummer gekoppeld zijn

  • April 6, 2022
  • 1 reactie
  • 11 keer bekeken

Mijn kinderen zijn gekoppeld aan mijn account en toch kan ik de facturen niet inzien als ouder. Waar ligt dat aan ? 

 

Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @davidSSS, kan je wel het verbruik van de betreffende mobiele nummers zien als je in bent gelogd? Of zie je alleen je eigen verbruik? Als dat laatste het geval is, heb je ze wellicht gekoppeld via KPN Compleet of KPN Hussel, maar nog niet aan je MijnKPN account. Log hiervoor in bij MijnKPN en ga naar Producten in het menu. Als de betreffende mobiele nummer daar niet bij staan, kan je ze alsnog toevoegen. Daarna zal je wel ook de facturen in kunnen zien 🙂

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 9, 2022

Hi @davidSSS, kan je wel het verbruik van de betreffende mobiele nummers zien als je in bent gelogd? Of zie je alleen je eigen verbruik? Als dat laatste het geval is, heb je ze wellicht gekoppeld via KPN Compleet of KPN Hussel, maar nog niet aan je MijnKPN account. Log hiervoor in bij MijnKPN en ga naar Producten in het menu. Als de betreffende mobiele nummer daar niet bij staan, kan je ze alsnog toevoegen. Daarna zal je wel ook de facturen in kunnen zien 🙂