ik heb gisteren een tv en internet abonnement afgesloten bij KPN. hierna wilde ik een account aanmaken op mijn KPN. ik heb geen bevestiging gehad van mijn bestelling en ik kan ook geen account aanmaken. wanneer ik het e-mailadres ingeef, krijg ik geen e-mail om mijn account te bevestigen. Ook heb ik al een mobiel abonnement bij kpn. Dit stond altijd bij mijn ouders op rekening, maar sinds gisteren overgezet naar mijn eigen rekening om zo ook de combideal korting te kunnen krijgen. Dit kan ik ook nergens terugvinden.
Beantwoord
Ik kan geen KPN id aanmaken nadat ik bestelling hebt geplaatst
Beste antwoord door Jasper van KPN
Hoi
Krijg je alleen de mail niet, of krijg je er ook een foutmelding bij? Als je de mail niet krijgt zou het kunnen dat die in de spam map van jouw e-mail komt. Heb je daar al gekeken?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+24Wacht gewoon even af tot volgende week. U bent veel te ongeduldig.
+28Hallo
Ongeveer twee werkdagen na de oplevering van jouw abonnement is KPN klaar met de administratie. Pas dan kun je jouw abonnementen koppelen aan een KPN-ID. Het combivoordeel activeren gaat meestal automatisch goed, maar ook dat kun je eventueel twee dagen na de start van jouw abonnement handmatig activeren.
Dank voor de info. Ik kan alleen uberhaupt geen account aanmaken met mijn e-mailadres.
+28Amber Verlaek schreef:
Dank voor de info. Ik kan alleen uberhaupt geen account aanmaken met mijn e-mailadres.
Probeer het twee dagen na de start van jouw abonnement nog een keer. Desnoods met een ander e-mailadres.
+24Amber Verlaek schreef:
Dank voor de info. Ik kan alleen uberhaupt geen account aanmaken met mijn e-mailadres.
Dat emailadres wat u gebruikt, is dat gewoon een werkend emailadres wat u ook gebruikt voor andere zaken? Is dat van een andere provider? Of is het een Gmail adres ofzo?
Hoi
Krijg je alleen de mail niet, of krijg je er ook een foutmelding bij? Als je de mail niet krijgt zou het kunnen dat die in de spam map van jouw e-mail komt. Heb je daar al gekeken?
+28Noordzee schreef:
Amber Verlaek schreef:
Dank voor de info. Ik kan alleen uberhaupt geen account aanmaken met mijn e-mailadres.
Probeer het twee dagen na de start van jouw abonnement nog een keer. Desnoods met een ander e-mailadres.
We zijn een aantal dagen verder. Nu zou het moeten lukken. Is het jou gelukt?
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.