Ik kan geen MB's delen doordat de MijnKPN app niet opstart

Goedenavond @Albertdriel!

Wat vervelend dat de MijnKPN app niet opstart. Is dat nu nog steeds zo?

Ik kan uit je bericht niet opmaken wat je al wel of niet geprobeerd hebt, daarom de volgende tips/ vragen:

• Van welk type toestel maak je gebruik?
• Heb je het toestel al eens helemaal uitgeschakeld en, na een paar minuten, weer opnieuw opgestart?
• Heb je de MijnKPN app al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd? 
• Krijg je ook een foutmelding te zien?
• Heb je ander mobiel apparaat (bijvoorbeeld een tablet) waarmee je kunt testen of de MijnKPN app wel opstart?

Ik lees graag of je nog hulp nodig hebt en zo ja, dan ook jouw antwoorden.