Hallo @HAM S , een KPN mobiel abo heeft een klantnummer met 11 cijfers en een KPN thuisabo heeft een klantnummer met 10 cijfers, terug te vinden op de factuur.

Hoe kom jij bij 7 cijfers, waar zie je dat staan?

Hallo @HAM S ,

Je klantnummer is te vinden in:

• MijnKPN, online ( https://mijn.kpn.com/ ) of de App 
• De factuur, (tot voor kort maandelijks via de mail) of in MijnKPN 
• De omschrijving van de incasso op je bankrekening

Hoi @Noordzee 

Bij de 1e stap is https://mijn.kpn.com/ de aangewezen weg.
KPN is recent overgegaan naar een nieuwe pagina voor inloggen op MijnKPN web. (bron).

OK, dankje  @RBxx . Ik pas het aan. 

Hallo @HAM S, is het inmiddels gelukt om het juiste klantnummer te achterhalen? 

Ben er uit... fout van mezelf. Heb afschrift van de krant opgezocht... ipv KPN... ben een sukkeltje

Mooi zo ! 

Kan gebeuren @HAM S. Niet te streng voor jezelf.