Ik krijg een e-mail met de melding dat mijn KPN ID verloopt

Is dit niet een fishing mail?

  , mail is afkomstig van noreply@kpn.com

Dus lijkt mij niet 

In KPN algemene voorwaarden staat nergens over verwijdering van email-adressen bij niet gebruik. Als je nog een actieve internet abonnement van KPN heb, is dit praktijk een opheffen van email dienst en reden voor kosteloze contractontbinding. 

Hallo ik wil niks ontbinden en ja ik heb gewoon alles van kpn , internet, tv, vaste lijn, mobiel.

Maar kpn wil dus wel het ID gaan verwijderen maar ik zal de klantenservice straks maar eens opbellen, want dit kan ik op dit moment totaal niet gebruiken.

Admin: taalgebruik

Hallo ​@ivo46 

Waar spreekt de mail over? Je hebt het over KPN ID. Dat heeft niets te maken met je e-mailaccount.

Dat KPN ID gebruik je om in te loggen in mijn.kpn.com. Heb je dat al een flinke tijd niet gebruikt? Op een bepaald moment gaat KPN het dan opheffen en moet je weer een nieuw KPN ID aanmaken. Je kan dit voorkomen door nu in te loggen.

Inderdaad ​@ivo46 , wat ​@RBxx schrijft.

Je hebt waarschijnlijk een bepaald KPNID heel lang niet meer gebruikt en die verloopt c.q. verdwijnt na een half jaar of 1 jaar, de tijden weet ik niet precies.

Maar daarmee vervalt uiteraard niet je mailaccount dat je voor dat KPNID gebruikt.

Gewoon dat KPNID weer een keer gebruiken en het is weer een poosje geldig.

Of als je dat KPNID toch nooit meer gebruikt gewoon t.z.t. automatisch laten vervallen.

Ik heb zojuist gebeld en wat je zegt dat klopt dat kpn ID niks te maken heeft met mijn e-mail account.

Maar ik kan dus totaal niet inloggen met het ID welke kpn wilt verwijderen, omdat ik de melding krijg dat wachtwoord niet klopt .

Wil ik het wachtwoord wijzigen als ik inlog bij site KPN e-mail instellingen en ik log daar in dan wordt dus zowel wacht woord voor beiden ID gewijzigd en dat ga ik dus niet doen.

En wat het rare is het KPN ID welke kpn op 3 juni wilt verwijderen dat heb ik nooit aangemaakt, dat was toen der tijd het email adres welke ik gebruikte en daar onder heb ik dus een alias aangemaakt en met dat alias log ik vanaf begin af aan in bij de KPN app , veilig internet etc………..

Nog maar een keer.

Het ID adres welke KPN op 3 juni wilt verwijderen is mijn hoofd email adres!

Ik heb onder dat hoofd email adres een alias hangen en met die alias log ik dus in bij MIJNKPN of wat dan ook.

Het hoofd email adres heb ik dus nooit gebruikt als ID!!

Ik kan ook geen ID aanmaken met het hoofd email adres, want dat bestaat al volgens kpn en als ik het wachtwoord wil veranderen veranderd ook dus het wachtwoord voor mijn alias ,  dus het wachtwoord waar mee ik probeer in te loggen klopt . 

Laat dat KPNID dan gewoon vervallen ​@ivo46 want je gebruikt het blijkbaar nooit (meer).

Zorg wel dat je voor eind mei een keer ingelogd bent in de webmail, want anders verdwijnen daar wèl je mailaccount inclusief aliassen.

Heb je meerdere accounts met aliassen, log daar dan ook voor eind mei in via de webmail.

Situatie is:

intitailiënachternaam@kpnmail.nl dat is het hoofd email adres ( nooit een ID voor aangemaakt!!)

naam.achternaam@kpnmail.nl is mijn alias en dat is dus waar ik het ID voor heb aangemaakt.

De eerste wil KPN verwijderen en dat is dus geen strak plan want die bestaat dus ook niet als ID

Ik heb nu zowel het hoof email adres als alias in outlook en thunderbird geplaatst en krijg nu de mail dubbel binnen .

En uit voorzorg ook gemaild met hoofd email adres naar mijn gmail adres , als via die mail terug reageer komt mail dus binnen zowel hoofd email adres als alias adres.

Maar ik weet nu al dat op 3 juni het totaal verkeerd gaat.

Maar goed ik heb vandaag gebeld met de helpdesk en hier binnen het forum een  melding van gemaakt dus als op 3 juni het verkeerd gaat kan ik aantonen dat het niet aan mij ligt 

Hoi ​@ivo46 

Zoals gezegd is het KPN ID wat anders dan je e-mailaccount. Je beheert het dan ook niet via e-mail instellingen.

Als je het wachtwoord van het KPN ID niet meer weet klik je op wachtwoord vergeten op het inlogscherm.

https://mijn.kpn.com/

Vul op het volgende scherm je e-mailadres in, dan krijg je een mail om ‘n nieuw wachtwoord aan te maken.

Zucht dat wachtwoord ben ik dus niet vergeten ondanks ik de melding krijg dat wachtwoord niet goed is.

Ik heb dus alleen een KPN ID aangemaakt met mijn ALIAS EMAIL ADRES

Van mij mogen ze het andere KPN ID verwijderen want die gebruik ik niet, heb ik nooit gebruikt en bestaat ook niet!!!!!!!

Mijn KPN ID is gekoppeld aan mijn ALIAS en daar log ik dagelijks mee in.

Sorry duidelijker kan ik toch echt niet zijn  

Duidelijk ​@ivo46 

Als je dat KPN ID helemaal niet gebruikt laat het dan gewoon vervallen zoals ​@JanD ook al zei.

Aangezien KPN zowel topic als de plaats heeft veranderd zonder dat ik het weet , en dus heb lopen zoeken waar mijn topic was gebleven, mag topic hier gesloten worden.

Ik heb het zelf geheel op kunnen  lossen.

Bij een KPN ID hoeft het wachtwoord niet hetzelfde te zijn als voor het lezen van de mails bij dat adres.

Ik heb voor KPN ID hetzelfde e-mailadres als voor mijn mails. Bij http://webmail.kpnmail.nl is dat echter een heel ander wachtwoord dan m'n KPN ID voor MijnKPN. 

Kpn is momenteel e-mailadressen aan het opschonen. Mede in verband met overgang naar nieuwe e-maildienst.

Alle informatie:

Klopt dat weet ik en die zijn bij mij ook verschillend, maar ondertussen heb ik het opgelost, mag slotje op 

En trouwens heel de kop  van mijn vraag die ADMIN van KPN veranderd heeft klopt al niet , want vraag ging niet over mijn email adres maar over het verwijderen van ID

Ik heb dit even gemeld bij de moderators. ​@ivo46 

Ik heb de titel aangepast, mocht je iets willen melden kun je hiervoor de rapporteer functie gebruiken: