Heb vandaag mijn KPN app geopend en MOET een toegangscode invoeren. Ik kan alleen cijfers invoeren. Dat is leuk maar welke cijfercombinatie ik ook gebruik dan kan ik dus niet verder. Er komt een melding “opnieuw instellen”.
Goede morgen.
Wat lastig dat je je code niet meer weet.
Maar je kunt ook inloggen met kpn id. Zie het blauwe linkje op de grens van het groene en witte vlak.
Daarna kun je een nieuwe code instellen.
Hallo
PeterG bedankt voor de reactie maar op mijn scherm komt GEEN blauw linkje voor.
RBxx bedankt voor de reactie maar de opties Profiel en Instellingen staan ook niet op mijn scherm.
Hallo
Voor mij is dat al een hele tijd geleden, dus ik kan me de details niet meer precies herinneren. Volgens mij wordt je dan verplicht een code te bedenken en in te voeren. Twee keer dacht ik (ter verificatie). Pas daarna kan je deze code gebruiken, of gewoon via de KPN ID inloggen.
RBxx bedankt voor de reactie. Inderdaad 2x de code invoeren en je bent binnen. Bedankt.
Goed om te horen
Aha. Het was de eerste keer. Helaas haalde ik dat er niet uit. Maar
Het is in ieder geval nu opgelost bedankt
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.