Skip to main content
Antwoord

Ik zie niet de juiste facturen in MijnKPN

  • May 28, 2024
  • 4 reacties
  • 47 keer bekeken

Goedemorgen, 

Als ik een factuur ontvang van jullie, en naar ‘ mijn kpn’ ga, staan daar niet de juiste facturen aan gekoppeld. kan dit worden opgelost? Dit is van belang voor onze boekhouder

 

mvg

Anke van pol 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @de ontslagexpert ,

Dan is het van belang dat het juiste abonnement aan MijnKPN koppelt. En dat onjuiste abonnement verwijderen. 
 

Zodra je het juiste abonnement hebt gekoppeld, zie je ook de juiste facturen staan. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • May 28, 2024

Staan daar wel de juiste abonnementen? 

U kunt KPN bellen om de facturen per mail als bijlage te laten versturen. Net als vroeger. Misschien is dat makkelijker. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • May 28, 2024

Hallo @de ontslagexpert ,

Dan is het van belang dat het juiste abonnement aan MijnKPN koppelt. En dat onjuiste abonnement verwijderen. 
 

Zodra je het juiste abonnement hebt gekoppeld, zie je ook de juiste facturen staan. 


hoe doe ik dat?


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @de ontslagexpert, in de MijnKPN app kun je rechtsbovenin naar je profiel, daar kun je je gekoppelde abonnementen beheren. Als je daar het abonnement verbergt die daar niet hoort (dit verwijdert hem) en de juiste toevoegt kun je de facturen gewoon inzien.
Je kunt ook een nieuw MijnKPN account aanmaken en daar een abonnement aan toevoegen, die wordt dan automatisch bij het oude account verwijderd.