Skip to main content
Antwoord

In de nieuwe mijnKPN app is enkel mijn mobiele abonnement zichtbaar en niet KPN thuis?

  • January 8, 2021
  • 6 reacties
  • 130 keer bekeken
V
Deelnemer

In de nieuwe mijnKPN app is enkel mijn mobiele abonnement zichtbaar en niet KPN thuis?

Kan thuis ook niet koppelen door laatste 3 nummers van mijn rekening nummer in te geven.

Zowel niet als ik dit via kpn jnternet aansluiting of niet invul, de app opnieuw geladen heb of met de laptop probeer.

Kan iemand van KPN eens kijken?

Beste antwoord door vGink

Beste S.

Ik kreeg vandaag een mail dat het product thuis succesvol toegevoegd is aan uw KPN product.

Uw KPN product voor Thuis is succesvol toegevoegd aan uw KPN ID. Vanaf nu kunt u uw KPN ID gebruiken voor uw KPN product voor Thuis. Ook sturen we uw facturen en overige correspondentie over uw KPN product voor Thuis naar het e-mailadres van uw KPN ID

Allen als ik dan in mijnKPN verder kijk is hij nog niet gekoppeld en kan ik nog steeds geen mail adres aanmaken.

Ik krijg onderstaande melding, waar ik verder niets mee kan.

Fout: Voeg eerst uw (actieve) KPN internet abonnement toe aan uw KPN ID via MijnKPN op mijn.kpn.com. Uiterlijk 3 dagen na activatie van uw abonnement kunt u inloggen voor "KPN Mail" met uw KPN ID.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    V
    Deelnemer
    • vGink
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 10, 2021

    Ik zie precies dezelfde melding 

     

    S
    Nieuwkomer
    • s.ramazan
    • Nieuwkomer
    • January 12, 2021

    dit heb ik dus ook. zo vervelend. 

    V
    Deelnemer
    • vGink
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 12, 2021

    Is geregeld, hartelijk dank.

    V
    S
    Nieuwkomer
    • s.ramazan
    • Nieuwkomer
    • January 12, 2021

    mag ik vragen hoe u dit opgelost heeft

    V
    Deelnemer
    • vGink
    • Auteur
    • Deelnemer
    • Antwoord
    • January 12, 2021

    Beste S.

    Ik kreeg vandaag een mail dat het product thuis succesvol toegevoegd is aan uw KPN product.

    Uw KPN product voor Thuis is succesvol toegevoegd aan uw KPN ID. Vanaf nu kunt u uw KPN ID gebruiken voor uw KPN product voor Thuis. Ook sturen we uw facturen en overige correspondentie over uw KPN product voor Thuis naar het e-mailadres van uw KPN ID

    Allen als ik dan in mijnKPN verder kijk is hij nog niet gekoppeld en kan ik nog steeds geen mail adres aanmaken.

    Ik krijg onderstaande melding, waar ik verder niets mee kan.

    Fout: Voeg eerst uw (actieve) KPN internet abonnement toe aan uw KPN ID via MijnKPN op mijn.kpn.com. Uiterlijk 3 dagen na activatie van uw abonnement kunt u inloggen voor "KPN Mail" met uw KPN ID.
    Alexandra van KPN
    V
    Deelnemer
    • vGink
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 15, 2021

    Het is nu in ieder geval opgelost en heb ik een KPN mailadres kunnen aanmaken.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement