Skip to main content

Na de vernieuwing van de mijn KPN app reent kan ik alleen nog inloggen met kpnid of vingerafdruk. Mijn vingerafdruk werkt 99 van de 100 h=keer niet door omstandigheden. Hoe kan ik de app instellen om weer om een code te vragen. Mijn kpnid login gegevens zitten niet in mijn hoofd vanwege die andere honderden die je tegenwoordig overal moet hebben,.

Hoi @gjmdirkse, 

Als je in de app naar Profiel → Instellingen gaat, kun je daar uitzetten dat je je vingerafdruk wilt gebruiken. Ze app zal direct vragen of je een code aan wil maken voor de volgende keer.