Antwoord

Inloggen in MijnKPN lukt niet, verschillende foutmeldingen

Forum|Forum|3 years ago
March 19, 2022
2 reacties
343 keer bekeken

Linda_T
Nieuwkomer

Bij het inloggen via de webpagina krijg ik steeds de melding: door een storing is deze service tijdelijk niet beschikbaar. Ook inloggen via de app werkt niet: ondanks het aanpassen van mijn wachtwoord ktijg ik de melding dat de inloggegevens niet juist zijn. Iemand een oplossing?

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Goedemiddag @Linda_T! Goed dat je hier een melding van maakt!

Is dit de eerste keer dat je probeert in te loggen of is het eerder wel gelukt?

De melding “deze service is tijdelijk niet beschikbaar” krijg ik ook soms, de pagina opnieuw laden helpt om alsnog in te kunnen loggen. Heb je het volgende al uitgetest?

Inloggen via een andere browser en/of via een ander apparaat
Cookies en geschiedenis in de browser gewist?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+18

Shyrin van KPN
Community Manager
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
March 22, 2022

Goedemiddag @Linda_T! Goed dat je hier een melding van maakt!

Is dit de eerste keer dat je probeert in te loggen of is het eerder wel gelukt?

De melding “deze service is tijdelijk niet beschikbaar” krijg ik ook soms, de pagina opnieuw laden helpt om alsnog in te kunnen loggen. Heb je het volgende al uitgetest?

Inloggen via een andere browser en/of via een ander apparaat
Cookies en geschiedenis in de browser gewist?

Like

+18

Shyrin van KPN
Community Manager
Forum|Forum|3 years ago
March 27, 2022

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload