Hi @t.e.stelwagen, welkom en dank je wel voor jouw bericht. Als je 5 keer de verkeerde gegevens invoert bij het inloggen van MijnKPN, dan wordt de mogelijkheid om in te loggen voor 15 minuten geblokkeerd. Daarna kun je weer inloggen. Is het intussen gelukt om in te loggen? Ik hoor het graag!

Hallo, mijn moeder en ik wilden inloggen op haar Mijn KPN account, maar hebben 4 keer de verkeerde inloggegevens ingetypt. Bij de 5e keer wordt haar account voor 15 minuten geblokkeerd. Kan zij daarna gewoon weer inloggen, zonder een herstelmail of -code of iets dergelijks?