Hoi @Kevinstelling, welkom bij ons op het forum en welkom bij KPN. Wat gek dat het inloggen op MijnKPN niet lukt, met hetzelfde account ben je ook ingelogd om dit topic aan te maken. Hier lukt het wel om in te loggen blijkbaar, maar in MijnKPN niet? Ik heb verder geen gegevens van je, het kan zijn dat je net in vorig weekend was overgezet en het inloggen daardoor op maandag nog niet helemaal was overgezet. Lukt het nu wel om in te loggen en het oud-Telfort Thuis pakket te zien?

Nee ook dat lukt niet. Want hier ben ingelogd via Facebook 

Duidelijk, dat gaat op een andere manier inderdaad @Kevinstelling. Als je zelf een KPN ID aanmaakt, lukt dat wel en kan je daar het product aan koppelen?

Nu lukt het ineens wel . Wachtwoord nog een keer gewijzigd. En nu kan ik inloggen. Bedankt voor de hulp. 

Dat is goed om te lezen @Kevinstelling, het lijkt erop dat het wachtwoord even opnieuw moest worden opgeslagen waarna het geaccepteerd wordt. Graag gedaan, als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden.