Skip to main content
Antwoord

Inloggen op Mijnkpn app lukt niet op iPhone

  • October 26, 2022
  • 6 reacties
  • 464 keer bekeken

Ik gebruik altijd mijnkpn op mijn ipad. Nu wil ik de app ook op mijn iphone gebruiken, maar helaas kan ik niet inloggen, ook niet nadat ik wachtwoord aanpaste. Graag reactie.

Beste antwoord door AteH

Hallo Maja, inaar aanleiding van je bericht wilde ik controleren welke melding ik kreeg en tot mijn verbijstering kreeg ik geen melding maar kon ik ineens inloggen.🤔. Snap het niet, heb het een aantal dage achter elkaar geprobeerd en kon niet inloggen.

in ieder geval bedankt voor je bericht,

groet Ate

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 26, 2022

Hallo @AteH ,

Kijk een in het profiel van de MijnKPN-app op je iPad. Check daar of het e-mailadres daar gelijk is aan wat je nu op de iPhone hanteert. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 27, 2022

Hallo @AteH ,

Kijk een in het profiel van de MijnKPN-app op je iPad. Check daar of het e-mailadres daar gelijk is aan wat je nu op de iPhone hanteert. 

Beankt voor je antwoord, maar de mailadressen zijn identiek.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • October 30, 2022

Wat flauw dat het niet lukt @AteH 🙁

Krijg je een bepaalde foutmelding te zien bij het inloggen? Of gebeurt er iets anders? Heb je de app als eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • October 30, 2022

Hallo Maja, inaar aanleiding van je bericht wilde ik controleren welke melding ik kreeg en tot mijn verbijstering kreeg ik geen melding maar kon ik ineens inloggen.🤔. Snap het niet, heb het een aantal dage achter elkaar geprobeerd en kon niet inloggen.

in ieder geval bedankt voor je bericht,

groet Ate


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • October 30, 2022

Ik kan toveren @AteH 🧙🏼‍♀️

Nee, oprecht geen idee waar dit aan gelegen kan hebben, en ik ben bang dat we dat achteraf ook niet meer kunnen achterhalen. Wel top dat het nu lukt, bedankt dat je het nog even laat weten!


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 30, 2022

Hallo @AteH ,

Kijk een in het profiel van de MijnKPN-app op je iPad. Check daar of het e-mailadres daar gelijk is aan wat je nu op de iPhone hanteert. 

Beankt voor je antwoord, maar de mailadressen zijn identiek.

Mooi zo. Dan moet het werken en het werkt nu gelukkig ook. 👌🏽