Skip to main content

ineens werkt het inloggen op mijn iPhone niet meer. ik vul mijn KPN-id en het wachtwoord in, druk op de login-button, en vervolgens gebeurd er helemaal niets meer!

ik had ook eerst geprobeerd, zoals gebruikelijk, met mijn vingerafdruk in te loggen, dan verschijnt mijn KPN-id en het wachtwoord automatisch, maar dan is zelfs de login-button geblindeerd en niet te gebruiken.

ik kan dus nu geen MB’s meer delen, aangezien dit via de website niet meer mogelijk is (waarom eigenlijk niet???). 

ik heb de mobil-app opnieuw geïnstalleerd, maar dat helpt niet. Inloggen op de website is geen probleem. Graag assistentie om dit op te lossen

Fijn om te horen @juliedje en dankjewel voor de update! En geen zorgen hoor, ik begrijp heel goed dat zulke dingen voor frustratie kunnen zorgen 😊 Maak er een mooie dag van met de warmte!

En jullie weten ons hier te vinden als we je samen met onze community nog eens op weg kunnen helpen.


Reageer