Skip to main content
Vraag

Kan abonnement niet wijzigen in MijnKPN

  • June 28, 2021
  • 3 reacties
  • 63 keer bekeken
R
Topper
Forum|alt.badge.img

Ik kan als voormalig Telfort gebruiker, nog steeds mijn abonnementen niet wijzigen in “mijnkpn”.

Dit is al maanden zo. wanneer wordt dit opgelost?

 

Ronald

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Erwin van KPN
Moderator

Hoi @RonaldVVV . Welkom op het forum.

Wat hinderlijk dat je zelf niks kan wijzigen. Wat wil je precies wijzigen en wat voor melding krijg je? Zijn de juiste producten gekoppeld in MijnKPN?

https://www.kpn.com/service/mijnkpn/kpn-id.htm

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
R
Topper
Forum|alt.badge.img
  • RonaldVVV
  • Auteur
  • Topper
  • June 30, 2021

De juiste producten zijn gekoppeld. Maar als ik op Abonnement wijzigen klik, blijft het scherm leeg.

En bij het scherm “Overzicht” blijf tie laden met grijze strepen.

 

Erwin van KPN
Moderator

Excuus voor de late reactie. Speelt dit probleem nog steeds?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement