Kan facturen niet downloaden

Dag @Saskia33! Welkom op ons KPN Forum. Geeft zowel de app als de webversie die foutmelding? Dan wordt het natuurlijk lastig. Ik kan ze naar je toesturen via de e-mail als dit nog aan de orde is. Welke facturen wil je graag ontvangen? 

Als je je gegevens invult je profiel een seintje geven als dat is gebeurd, dan kan ik ze toesturen naar het bij ons bekende contact e-mailadres. Ik heb je postcode, huisnummer en klantnummer nodig. 

Hoor graag van je 

Dank Lisa! Gelukkig staan de facturen er inmiddels wel in! Ik zal de volgende keer meer geduld hebben en het de volgende dag eerst nogmaals proberen