Kan geen wijzigingen doorgeven in mijnKPN omgeving

Zins mei heb ik internet en tv van KPN maar kan in mijn KPN en de app geen pakketten aan en uit zette heb hier al eerder over gehad toen werd er gezegd dat het kwam om dat ik een verhuizing had doorgeven zins half augustus woon ik al op het nieuwe adres en kan nog steeds niets wijzigen in mijn KPN en de app het probleem bestaat dus nog steeds heb KPN veilig geprobeerd aan te zetten maar krijg steeds te zien wegens een technisch probleem kunnen we je gegevens niet verwerken probeer het later nog eens op deze manier heb ik het met KPN wel een beetje gehad. Graag het probleem oplossen dit is geen service en heb geen zin in lange kommunicatie