Kan mijn product niet koppelen

Hoi @Tonvdlee, welkom bij ons op het forum. Als je wel bent verbonden met jouw vaste netwerk is dat niet een melding die je verwacht. Bij het koppelen kan je ook aangeven dat je niet op het thuisadres bent, dan zal er gevraagd worden om meer gegevens, Lukt het daarmee om het abonnement te koppelen? 

Als jouw abonnement is overgekomen van Telfort kan je het oude Telfort klantnummer daarbij gebruiken en het eerste cijfer (meestal een 1) vervangen door een 6.