Skip to main content

als ik aanmeld bij mijnkpn  lukt dat moeilijk met de bekende gegevens.

dan moet ik producten weer opnieuw koppelen.

als ik dat probeer via de ex telfort internet aansluiting thuis krijg ik een melding niet verbonden met knp internet

Welkom op ons forum, @Nico brouwer! Als je een KPN ID hebt aangemaakt, kun je hieraan producten koppelen via MijnKPN. Als je dit eenmaal gedaan hebt, zou je niet iedere keer opnieuw producten moeten hoeven koppelen. Als je geen producten in jouw MijnKPN omgeving ziet, log je mogelijk met de verkeerde gegevens in. Of iemand anders in jouw huishouden probeert ook hetzelfde product aan zijn/haar KPN ID te koppelen. Een product kan namelijk maar aan één KPN ID tegelijkertijd gekoppeld zijn.