Nieuwe simkaart besteld, geactiveerd. Het mobiele internet doet het. Allen het simkaart koppelen aan mijn KPN lukt niet. Het nummer (097) ontvangt geen sms, wij kunnen ook niet van en naar het nummer bellen en sms sturen. Als ik dit nummer bel, krijg ik te horen "u kunt van dit nummer geen gebruik maken". (Wel verivicatiecode nodig om het nummer te koppelen, hij wordt per sms gestuurd! Beide geprobeerd, online en in de KPN app).

Is dat normaal? Betekent dit dat bij 097 nummers met alleen internet is er geen mogelijkheid om te bellen en smsen?

Als niet, wat moet ik nu doen? Het apparaat waar simkaart in zit is Huawei Mediapad M5 lite + 4G. Ik heb 2 dezelfde tablets voor de kinderen gekoch en weet zeker dat je met dit tablet kunt bellen en smsen, want de andere doet het gewoon (andere provider). Kan dat aan het apparaat liggen (het is licht beschadigd)?

Hoe anders kan ik verbruik inzien?