Hoi @Rachel91, welkom op ons forum!
Waar loop je precies tegenaan? Krijg je ook een foutmelding?

Als er nog een wijziging openstaat kun je je abonnement niet wijzigen.
Als dat niet het geval is kun je ook altijd even met ons bellen op 0800-0402 om je abonnement te wijzigen. Of langs een winkel als je er eentje in de buurt hebt!

Op alles wat ik wil wijzigen via site en app. Heb mobiel en thuis. 

Ik zou graag online willen kijken welke wijzigingen interessant kunnen zijn.

Dat snap ik wel inderdaad, krijg je ook iets van een foutmelding?

Nee dat niet. Wordt automatisch naar begin scherm gestuurd

Ik krijg wel de melding er is iets fout gegaan, dan klik ik probeer opnieuw en het komt steeds terug

Ah dat schiet ook niet op. Ik heb je dossier er nog even bijgepakt en het lijkt erop dat je gegevens er niet helemaal goed in stonden. Ik heb dit zojuist gecorrigeerd.
Zou je het nog eens kunnen proberen?

Ik heb het geprobeerd en nu doet hij het wel.dank je wel!

Ah top! Bedankt voor je terugkoppeling!
En sorry voor het ongemak!