Skip to main content
Antwoord

Kan niks wijzigen in MijnKPN

  • September 18, 2022
  • 8 reacties
  • 36 keer bekeken
R
Deelnemer

Ik heb precies hetzelfde probleem en wil ik graag geholpen worden.

 

Admin: afgesplitst

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Rachel91, welkom op ons forum!
Waar loop je precies tegenaan? Krijg je ook een foutmelding?

Als er nog een wijziging openstaat kun je je abonnement niet wijzigen.
Als dat niet het geval is kun je ook altijd even met ons bellen op 0800-0402 om je abonnement te wijzigen. Of langs een winkel als je er eentje in de buurt hebt!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 22, 2022

    Hoi @Rachel91, welkom op ons forum!
    Waar loop je precies tegenaan? Krijg je ook een foutmelding?

    Als er nog een wijziging openstaat kun je je abonnement niet wijzigen.
    Als dat niet het geval is kun je ook altijd even met ons bellen op 0800-0402 om je abonnement te wijzigen. Of langs een winkel als je er eentje in de buurt hebt!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    R
    Deelnemer
    • Rachel91
    • Auteur
    • Deelnemer
    • September 23, 2022

    Op alles wat ik wil wijzigen via site en app. Heb mobiel en thuis. 

     

    Ik zou graag online willen kijken welke wijzigingen interessant kunnen zijn.

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Dat snap ik wel inderdaad, krijg je ook iets van een foutmelding?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    R
    Deelnemer
    • Rachel91
    • Auteur
    • Deelnemer
    • October 4, 2022

    Nee dat niet. Wordt automatisch naar begin scherm gestuurd

    R
    Deelnemer
    • Rachel91
    • Auteur
    • Deelnemer
    • October 5, 2022

    Ik krijg wel de melding er is iets fout gegaan, dan klik ik probeer opnieuw en het komt steeds terug

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Ah dat schiet ook niet op. Ik heb je dossier er nog even bijgepakt en het lijkt erop dat je gegevens er niet helemaal goed in stonden. Ik heb dit zojuist gecorrigeerd.
    Zou je het nog eens kunnen proberen?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    R
    Deelnemer
    • Rachel91
    • Auteur
    • Deelnemer
    • October 5, 2022

    Ik heb het geprobeerd en nu doet hij het wel.dank je wel!

    Thomas van KPN
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Ah top! Bedankt voor je terugkoppeling!
    En sorry voor het ongemak!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement