Bij mij blijft er ook een product tussen staan wat niet te verwijderen is. Heb een vermoeden dat ik daarom ook niet alle functionaliteiten kan gebruiken.
als ik de wifimanager wil gebruiken krijg ik de melding dat mijn netwerk daar nog niet klaar voor is.
Hi
Doe je dit wel via de Mijn KPN app? Daar kun je namelijk je producten verwijderen. Je klikt dan op Producten > Je product > onder op Abonnement en daarna op verbergen. Lukt dit zo?
Hoi Alex,
Helaas was dat niet mogelijk omdat het product nog niet geactiveerd was, bleek achteraf een order te zijn die later geannuleerd was. Ik kon namelijk mijn bestelling nog volgen via mijnKPN als ik hem opende via een webbrowser.
Uiteindelijk is het opgelost door het mijnKPN account volledig te verwijderen en opnieuw aan te maken en alleen mijn active producten te koppelen. Nu kan ik wel alles gebruiken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.