Skip to main content
Antwoord

Kan telefoonnummer niet toevoegen in mijnKPN app

  • August 2, 2023
  • 6 reacties
  • 257 keer bekeken

Ik krijg terug:
We herkennen dit nummer niet. Heb je nummerbehoud aangevraagd? Dan kan je je nummer pas koppelen vanaf de overstapdatum.
Naar mijn weten een nieuw nummer, heb sim vandaag ontvangen.

Beste antwoord door Jeroen van KPN


 

Denk dat het ligt aan het feit dat het een zakelijk abonnement betreft. 

 

Zakelijke abonnementen hebben een eigen MijnKPN omgeving: Zakelijke MijnKPN omgeving @Koos_T 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

ikheetjeff
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • August 3, 2023

Heb je de SIM-kaart wel al geactiveerd? 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Koos_T, welkom op het KPN forum. Als ik het goed begrijp probeerde je een nieuwe abonnement met een geheel nieuw telefoonnummer te koppelen aan MijnKPN? Nadat het abonnement actief is geworden kan het soms maximaal 24 uur duren voor de administratie volledig is bijgewerkt en het abonnement gekoppeld kan worden. 

Inmiddels is het koppelen al wel gelukt neem ik aan. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 7, 2023

Het koppelen is nog niet gelukt.
Nummer wordt niet herkend bij KPN.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Wil je eens jouw profiel invullen? @Koos_T? Dan kijk ik in de systemen wat er mis gaat. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 9, 2023

Denk dat het ligt aan het feit dat het een zakelijk abonnement betreft. 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 10, 2023


 

Denk dat het ligt aan het feit dat het een zakelijk abonnement betreft. 

 

Zakelijke abonnementen hebben een eigen MijnKPN omgeving: Zakelijke MijnKPN omgeving @Koos_TÂ