Hoi @Laurien 30, welkom op het forum! Ik zie dat je thuis abonnement gekoppeld is aan het mailadres waar je ook je forum account op hebt. Kan ik hieruit opmaken dat het gelukt is?
Wat was nou precies de oplossing? 

Ik kom momenteel ook niet op mijnkpn en ik zie geen melding op jullie website,. Wel vermeld de stem een interne storing, klopt dit?

Ik wilde checken of mijn bestelling goed is binnengekomen omdat het adres niet goed staat vermeld.

Ik hoor het graag.

@MarkStrijker, gisteren was er inderdaad een storing met MijnKPN. Dit zou inmiddels verholpen moeten zijn. Als je een verkeerd adres doorgegeven hebt is er een goede kans dat de bestelling niet goed binnenkomt. Ik wil je eigenlijk aanraden daarover zsm contact met onze rechtstreekse klantenservice op te nemen via 0800-0402 of via de chat op www.kpn.com/service 

Het is inderdaad de volgende dag gelukt. Wat maakte dat het toen wel lukte, geen idee.