Skip to main content
Antwoord

Kan wel inloggen maar niet bij mijn gegevens

  • August 4, 2021
  • 5 reacties
  • 67 keer bekeken
Gerrit Jukema
Nieuwkomer

het lukt mij om in te loggen maar vervolgens vraagt het om te koppelen en dan loopt het vast .

vraag wat kan ik doen om bij mijn gegevens te komen?

Beste antwoord door Rutger van KPN

@Gerrit Jukema Welkom op het forum. 

Wat lastig dat het niet lukt om je producten te koppelen. Je geeft aan dat het vastloopt, krijg je op dat moment ook een melding of zie je iets in beeld verschijnen? 

Op de pagina "Wat is MijnKPN" vind je meer uitleg over het koppelen van producten, kun je mij laten weten of het is gelukt? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15
    • Rutger van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • August 8, 2021

    @Gerrit Jukema Welkom op het forum. 

    Wat lastig dat het niet lukt om je producten te koppelen. Je geeft aan dat het vastloopt, krijg je op dat moment ook een melding of zie je iets in beeld verschijnen? 

    Op de pagina "Wat is MijnKPN" vind je meer uitleg over het koppelen van producten, kun je mij laten weten of het is gelukt? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Gerrit Jukema
    Nieuwkomer
    • Gerrit Jukema
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 9, 2021

    hallo,

     

    waarom moet ik iets koppelen om in mijn kpn te komen?

     

    gr gerrit

    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15

    @Gerrit Jukema Je hoeft niet iets te koppelen om in mijn KPN te komen. 

    Maar om een overzicht van jouw producten te krijgen moet je die producten koppelen in MijnKPN. 

    Op het moment dat je dit hebt gedaan worden ook je overzichten zichtbaar. We doen dit om te proberen iedereen een zo goed mogelijk inzicht in te geven.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Gerrit Jukema
    Nieuwkomer
    • Gerrit Jukema
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 17, 2021

    goedemorgen,

    ik zou graag even telefonisch contact willen hebben om dit op te lossen, kan dat? gr gerrit

    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15

    @Gerrit Jukema Dat kan! 

    Je kunt telefonisch contact opnemen met mijn collega’s op 0800-0402. 

    Mocht je chatten handiger vinden dan kan dit ook onderaan deze pagina: https://www.kpn.com/service/een-andere-vraag.htm

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement