Skip to main content
Antwoord

Koppelen abonnement MijnKPN: We herkennen dit abonnement niet, controleer de gegevens

  • October 27, 2021
  • 5 reacties
  • 248 keer bekeken

Afgelopen week een telefoon van het werk ontvangen, echter kan ik niet via mijn KPN app het abonnement inzien.

Wanneer ik een abonnement wil koppelen voer ik mijn telefoonnummer in en krijg ik de melding:

We herkennen dit abonnement niet. controleer de gegevens.

Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @TH111 

 

Een zakelijk abonnement kan je alleen via MijnKPN Zakelijk koppelen, dit staat los van MijnKPN voor particulieren.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

  • Antwoord
  • October 27, 2021

Hallo @TH111 

 

Een zakelijk abonnement kan je alleen via MijnKPN Zakelijk koppelen, dit staat los van MijnKPN voor particulieren.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 28, 2021

GeSP,

 

Hoe kan ik dan inzien hoeveel MB/minuten/ect ik heb op mijn abonnement?


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @TH111, welkom op ons forum!
Zoals GeSP hierboven al noemt kun je zakelijke abonnementen niet koppelen aan je MijnKPN.

Om je verbruik in te zien bij deze abonnementen kun je bellen met 1244 of “saldo” sms’en naar 1244.

Houd wel rekening met het volgende:
Dataverbruik-gegevens worden 's nachts bijgewerkt. Je verbruik over de huidige dag is op moment van opvragen nog niet meegerekend. Heb je je abonnement onlangs gewijzigd? Dan kun je je verbruik pas weer zien na het ontvangen van je volgende factuur.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 28, 2021

Ik heb geen toegang tot deze service.


  • October 28, 2021

@TH111 Dan even bij je werkgever navragen hoe hij het geregeld heeft, waarschijnlijk is het niet de bedoeling dat jullie zelf inzage hebben in de abonnementen en anders zou die je moeten kunnen vertellen hoe je dat wel hebt.

Je kan je data verbruik meestal op de telefoon zelf zien of anders via een app en er zijn ook apps te vinden om te zien hoeveel belminuten je gebruikt, voor de iPhone heb je b.v. DataMan en VoiceMan.