Koppelen mobiel nummer in MijnKPN mislukt steeds

Hi KPN,

ik zit momenteel in het buitenland en heb een e-sim gekocht. Nu ben ik nogal een boomer en vind ik dit spannend om aan te zetten. Ik heb dataroaming op mijn primaire nummer uitgezet. Ik wil graag inloggen in MijnKPN om te checken of ik geen extra kosten heb gemaakt. Dataroaming heeft namelijk wel heel even aangestaan.. Alleen; koppelen lukt niet. Misschien door die e-sim? Ik heb geen idee. Ik heb al 7x een code aangevraagd maar ontvang niets. Ik wil graag in contact komen om:

• nummer op alternatieve manier te koppelen; en/of
• iemand die mij kan vertellen dat ik momenteel geen extra kosten in het buitenland maak. Ik begreep ook dat je sowieso nooit boven de 60 euro mag komen. Ik wil graag checken of dit voor mij ook aanstaat en verlagen naar 30 euro. 
   

hopelijk kunnen jullie mij helpen zodat ik zonder zorgen van het reizen kan genieten!