Skip to main content
Antwoord

KPN app laadt geen gegevens

  • May 30, 2021
  • 1 reactie
  • 38 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Ik heb de KPNapp alleen nu doet mijn beginscherm het al een langere tijd niet. Sinds ik een nieuwe telefoon heb ik heb de app al verwijderd en mijn telefoon helemaal aan en uit gezet maar niets werkt. Dit is wat ik zie. Ik heb de Iphone 12

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Welkom @J.vdam, goed dat je een seintje geeft! 

Dit speelt sinds dat je je nieuwe iPhone hebt, begrijp ik. Goed dat je de app al opnieuw hebt geïnstalleerd, dat maakt helaas dus geen verschil. Gaat het alleen om het beginscherm, werkt de rest van de app wel goed? En voor de zekerheid: Lukt het daarnaast om in te loggen in MijnKPN en zie je daar alles gewoon staan? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Welkom @J.vdam, goed dat je een seintje geeft! 

Dit speelt sinds dat je je nieuwe iPhone hebt, begrijp ik. Goed dat je de app al opnieuw hebt geïnstalleerd, dat maakt helaas dus geen verschil. Gaat het alleen om het beginscherm, werkt de rest van de app wel goed? En voor de zekerheid: Lukt het daarnaast om in te loggen in MijnKPN en zie je daar alles gewoon staan? 

Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement