Antwoord

KPN app laadt niet meer

Forum|Forum|5 years ago
August 5, 2020
2 reacties
50 keer bekeken

AshleyWoerts
Nieuwkomer

Hallo,

Ik kan niet meer inloggen op mijn KPN account via de app. Ik weet mijn gebruikersnaam (e -mail), wachtwoord en 4 cijferige code, maar de app laat helemaal niet meer. Het komt niet door de wifi of 4G die ik gebruik, het lukte normaal altijd wel met inloggen.

Beste antwoord door Natasja

Dag @AshleyWoerts. Van harte welkom hier. Wat lastig dat je niet meer in MijnKPN kunt inloggen. Wat zie je precies? Krijg je een foutmelding? En kun je via de website wel inloggen? Verder ben ik benieuwd of je kunt inloggen als je de app op een ander apparaat installeert. Zou je verder je profiel alvast kunnen aanvullen met je postcode/huisnummer, klantnummer en de naam van de contracthouder?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+9

Natasja
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
August 15, 2020

Dag @AshleyWoerts. Van harte welkom hier. Wat lastig dat je niet meer in MijnKPN kunt inloggen. Wat zie je precies? Krijg je een foutmelding? En kun je via de website wel inloggen? Verder ben ik benieuwd of je kunt inloggen als je de app op een ander apparaat installeert. Zou je verder je profiel alvast kunnen aanvullen met je postcode/huisnummer, klantnummer en de naam van de contracthouder?

Like

+9

Natasja
Oud Moderator
Forum|Forum|5 years ago
August 24, 2020

Hallo @AshleyWoerts. Ik heb geen reactie meer van je gezien. Ik ga er daarom van uit dat je inmiddels weer kunt inloggen. Als je toch nog wel ergens hulp bij nodig hebt, laat het dan gerust weten.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload