Skip to main content

Hallo, 

 

Ik kan niet meer inloggen op mijn KPN account via de app. Ik weet mijn gebruikersnaam (e -mail), wachtwoord en 4 cijferige code, maar de app laat helemaal niet meer. Het komt niet door de wifi of 4G die ik gebruik, het lukte normaal altijd wel met inloggen. 

Dag @AshleyWoerts. Van harte welkom hier. Wat lastig dat je niet meer in MijnKPN kunt inloggen. Wat zie je precies? Krijg je een foutmelding? En kun je via de website wel inloggen? Verder ben ik benieuwd of je kunt inloggen als je de app op een ander apparaat installeert. Zou je verder je profiel alvast kunnen aanvullen met je postcode/huisnummer, klantnummer en de naam van de contracthouder?


Hallo @AshleyWoerts. Ik heb geen reactie meer van je gezien. Ik ga er daarom van uit dat je inmiddels weer kunt inloggen. Als je toch nog wel ergens hulp bij nodig hebt, laat het dan gerust weten. 


Reageer