De KPN app op mijn samsung mobiel werkt plotseling helemaal niet meer. Na inloggen en cijfercode klapt het ding eruit. Verwijderen en opnieuw installeren helpt niet. Ontkoppelen en koppelen helpt niet. Wie weet de oplossing.
Bladzijde 1 / 1
Hi goedemorgen
Even voor de zekerheid, je bedoelt de MijnKPN app, toch? Het opnieuw installeren en opnieuw koppelen helpt allemaal niet, lees ik. Welk type Samsung toestel heb je, met welke versie van Android? Werkt MijnKPN wel als je via de browser inlogt? En misschien simpel, maar toch: Helpt het als je je toestel volledig opnieuw opstart?
het is een A3 uit 2016. Android 7.0 Het probleem zit deels in het gebruik van de cijfercode. Zonder code, met alleengebruikersnaam en wachtwoord lukt het wel. Maar gaat regelmatig weer op tilt. Herstart helpt niet. Via de browser heb ik geen problemen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.