Skip to main content
Beantwoord

KPN ID aanmaken lukt niet

  • 28 november 2023
  • 3 reacties
  • 188 keer bekeken

Reinder van Rein
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Ik ben een nieuwe klant. Om een wachtwoord te krijgen voor mijn KPN ID heb ik mijn emailadres gestuurd. Vervolgens krijg ik een mail om deze te bevestigen. Nadat ik dit heb bevestigd krijg ik alleen maar een vraag de mail te bevestigen, hetgeen ik net heb gedaan. Helaas geen link om een wachtwoord aan te maken. Please….. 🙏 help  😖

Beste antwoord door Maja van KPN

Wat raar zeg dat dit zo moeizaam gaat @Reinder van Rein 🤔

Ik heb het zojuist even geprobeerd met een mailadres waar ik nog niet eerder een KPN ID mee aan heb gemaakt, en na het bevestigen via de mail krijg ik wel direct de pagina te zien waar ik een mijn gegevens in kan vullen om een account aan te maken, het betreft gelukkig dus niet een algemeen probleem met KPN ID 🙂

Even dubbelcheck: je probeert het via de rechterkant? Of heb je bij de linkerkant geklikt op wachtwoord vergeten?

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14778 reacties
  • Antwoord
  • 29 november 2023

Wat raar zeg dat dit zo moeizaam gaat @Reinder van Rein 🤔

Ik heb het zojuist even geprobeerd met een mailadres waar ik nog niet eerder een KPN ID mee aan heb gemaakt, en na het bevestigen via de mail krijg ik wel direct de pagina te zien waar ik een mijn gegevens in kan vullen om een account aan te maken, het betreft gelukkig dus niet een algemeen probleem met KPN ID 🙂

Even dubbelcheck: je probeert het via de rechterkant? Of heb je bij de linkerkant geklikt op wachtwoord vergeten?

 


Reinder van Rein
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Inmiddels is het mij gelukt een KPN ID aan te maken op mijn Samsung tablet. Op mijn Iphone lukte het niet omdat ik niet het juiste scherm kreeg. Probleem is dus inmiddels opgelost. Dank voor uw hulp


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14778 reacties
  • 11 december 2023

Wat raar dat het via de Iphone niet lukte @Reinder van Rein, daar heb ik niet echt een verklaring voor. Wel heel fijn dat het via de tablet wél goed ging 😊