Skip to main content

Hallo, ik heb kpn allesin1 abbo nu gekoppeld in mijnkpn app en inderdaad ik zie mobiel en glasvezel abbo in dezelfde app. kreeg een mail dat dit abbo nu is losgekoppeld van kpnid.

Nu wil ik naar de instellingen gaan van kpn veilig (internet security optie van kpn), en nu moet ik eerst weer het abbo opnieuw koppelen aan mijn kpn id (en is dat weer losgekoppeld in de mijnkpn app?). klopt dit?

admin: eigen topic aangemaakt

Hoi @Marcel-bhoek, zoals je het beschrijft gebruik je nu twee verschillende KPN ID's met twee verschillende mailadressen.
Je kunt het beste 1 KPN ID gebruiken met daaronder al je producten gekoppeld. Daarmee kan je dan ook inloggen op de MijnKPN app en de MijnKPN sites zoals veilig.kpn.com 

Een abonnement kan maar aan 1 KPN ID tegelijk gekoppeld zijn.