KPN veilig op telefoon lukt niet

Ik wil graag kpn veilig activeren op mijn mobiel. KPN app service geeft aan dat KPN veilig niet aan staat, terwijl alle producten zijn gekoppeld. Inloggen in KPN veilig beheer kan dus niet.

Er ontstaat eenzelfde digitaal rondje wat telkens belopen wordt.

Chat en telefonisch contact met KPN is al meerdere malen abrupt beëindigd voordat enige communicatie heeft plaats gevonden.

Wat is er toch aan de hand? Hoe kan ik het probleem met kpn veilig oplossen?