Antwoord

mail ontvangen dat ik mijn abonnement heb gewijzigd echter is dit niet zo

Forum|Forum|4 years ago
December 5, 2021
3 reacties
46 keer bekeken

Mireille76
Nieuwkomer

Ik heb vanmorgen een mail ontvangen van KPN dat ik iets heb gewijzigd of beëindigd heb in mijn abonnementen waardoor ik geen recht meer heb op husselvoordeel. Echter heb ik geen abonnement beëindigd, wel heb ik mijn mobiele abonnement uitgebreid met extra MB's. Zou dit een terechte reden zijn om mijn voordeel van hussel te beïndigen? Wij hebben gekozen voor gratis ESPN trouwens als voordeel.

Groet, Mireille

Beste antwoord door Mireille76

Hi Thomas,

Ik heb inmiddels contact gehad met KPN en het is opgelost. Het woonadres en factuuradres kwamen niet overeen, nu aangepast en alles weer in orde.

Dank voor je reactie 😀

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+24

Thomas van KPN
Moderator
Forum|Forum|3 years ago
December 7, 2021

Hoi @Mireille76, welkom op ons forum!
Extra MB's zouden dat niet moeten veroorzaken maar een verlenging, verhuizing of iets in die richting zou het misschien wel kunnen.
Ik kijk graag even met je mee!

Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

M