Skip to main content
Antwoord

Mailadres van MijnKPN account wijzigen lukt niet (sinds december 2022)

  • April 19, 2023
  • 1 reactie
  • 34 keer bekeken
R
Nieuwkomer

KPN geeft al maanden deze foutmelding, wanneer je je e-mail adres van KPN ID probeert te wijzigen. Ik probeer dit regelmatig sinds vorig jaar december. Deze “verstoring” is dus al bijna 6 maanden gaande. Mogelijk langer.

 

 

Via profiel > email > email adres aanpassen. Makkelijk te reproduceren.

Beste antwoord door Rutger van KPN

@Rud1234 Welkom op het forum.

Wat irritant dat je al zo lang deze foutmelding hebt. 

En als je een nieuw KPN ID aanmaakt met het gewenste e-mailadres, lukt het dan wel? 

Mocht dat wel werken zou ik adviseren dat te doen, en dan je producten daar opnieuw te koppelen. 

Het lukt mij overigens niet om het te reproduceren, als ik zelf mijn e-mailadres wil wijzigen lukt dit gewoon. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15
  • Rutger van KPN
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • April 23, 2023

@Rud1234 Welkom op het forum.

Wat irritant dat je al zo lang deze foutmelding hebt. 

En als je een nieuw KPN ID aanmaakt met het gewenste e-mailadres, lukt het dan wel? 

Mocht dat wel werken zou ik adviseren dat te doen, en dan je producten daar opnieuw te koppelen. 

Het lukt mij overigens niet om het te reproduceren, als ik zelf mijn e-mailadres wil wijzigen lukt dit gewoon. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement