Skip to main content
Beantwoord

Mails KPN gaan naar verkeerd mailadres

  • 10 februari 2025
  • 3 reacties
  • 62 keer bekeken

Goedemorgen,

 

Ik heb een brief van jullie ontvangen dat de mails niet aankomen. Het mailadres klopt ook niet meer die jullie gebruiken, ik heb dit ook in de app en online aangepast.

 

Zouden jullie eens kunnen kijken waar het mis gaat.

 

Gr,

 

Mark

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@Mark Vogels, welkom op onze community! Heb je mijn collega's in de tussentijd al gesproken? Direct contact is hier waarschijnlijk wel nodig om dit recht te zetten. Je kunt hiervoor ook een belafspraak maken!

Bekijk origineel

3 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+16
  • Superuser
  • 8316 reacties
  • 10 februari 2025

Beste ​@Mark Vogels het beste kun je dan even bellen via 0800 0402.

Diep in de spelonken van de administratie van KPN staat dan toch nog ergens een oud emailadres genoteerd, dat kunnen ze zien en aanpassen waar nodig.

Heb ik ook een keer gehad bij mijn energieleverancier.

Succes.

 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 15448 reacties
  • Antwoord
  • 12 februari 2025

Hoi ​@Mark Vogels, welkom op onze community! Heb je mijn collega's in de tussentijd al gesproken? Direct contact is hier waarschijnlijk wel nodig om dit recht te zetten. Je kunt hiervoor ook een belafspraak maken!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 18 februari 2025

Bedankt voor de tip, ga meteen een belafspraak maken.