Skip to main content
Antwoord

MB's delen lukt niet

  • December 9, 2022
  • 1 reactie
  • 26 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Goedemiddag, onderling delen wij altijd de mb's maar nu krijg ik steeds melding dat er minder dan 50 mb op de abonnementen staat en dat het daardoor niet mogelijk is terwijl dit niet waar is. 

Mijn man heeft een onbeperkte internet bundel en bij de rest van het gezin staat ook meer op.

Wat gaat er mis?

Met vriendelijke groet Linda van Dijk 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @linda2201, dat is een goede vraag. Met een Unlimited abonnement kan je per maand maximaal 50 GB delen, zou het kunnen dat al zoveel heeft gedeeld?

De gegevens op je profiel zijn niet volledig (de postcode heeft geen letters bijvoorbeeld), daardoor kan ik niet met je meekijken. Kan je dat volledig aanvullen en een seintje geven?

Ook is het mogelijk om ons er over te bellen (0800-0402), dan kan iemand meteen met je meekijken.

Wilco Van Dijk
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator
  • Jasper van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 13, 2022

Hoi @linda2201, dat is een goede vraag. Met een Unlimited abonnement kan je per maand maximaal 50 GB delen, zou het kunnen dat al zoveel heeft gedeeld?

De gegevens op je profiel zijn niet volledig (de postcode heeft geen letters bijvoorbeeld), daardoor kan ik niet met je meekijken. Kan je dat volledig aanvullen en een seintje geven?

Ook is het mogelijk om ons er over te bellen (0800-0402), dan kan iemand meteen met je meekijken.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement