Melding 'sessie verlopen' bij koppelen producten in MijnKPN

Na jaren een abonnement te hebben bij kpn kwam ik erachter dat ik nooit een account had aangemaakt. Dit wilde ik nu doen en dan mijn product koppelen.

Maar steeds als ik de laatste 3 cijfers van mijn betaalpas invoer en op product koppelen klik staat er “Sessie verlopen, log opnieuw in”. 

Ik ben verbonden met het internet dus daar ligt het probleem niet.

Ik ben een jaar geleden overgestapt naar een andere bank maar bij beide rekeningnummers krijg ik dezelfde foutmelding.

Wat nu?

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid