Skip to main content
Vraag

Mijn KPN

  • October 14, 2020
  • 2 reacties
  • 139 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Beste, mijn neef en ik hebben beide de KPN app als hij is ingelogd kan ik er niet bij. Als ik ben ingelogd ontkoppeld zijn product. Het lijkt er op als of we onder 1 nummer geregistreerd zijn best lastig. 
Is er hier een oplossing voor? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Job_
Topper
Forum|alt.badge.img+5
  • Job_
  • Oud Moderator
  • October 21, 2020

Hi @Andi21, goed dat je even aan de bel trekt! Je kan 1 product (mobiel of Thuis-abonnement) maar onder 1 KPN ID koppelen. Het abonnement is namelijk van jou en niet van iemand anders. Het is wel mogelijk onder 1 KPN ID meerdere producten te hangen, denk hierbij aan je Thuis-abonnement, 1 mobiel abonnement van jezelf en bijvoorbeeld 1 mobiel abonnement van je kind. 

Wat is precies de situatie van de abonnementen van je neef en jij? Hoeveel hebben jullie er elk en om welk abonnement gaat de vraag? Als je je eigen gegevens wilt invullen in je profiel dan kan ik je helpen!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Job_
Topper
Forum|alt.badge.img+5
  • Job_
  • Oud Moderator
  • October 26, 2020

Hi Andi, ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement