Skip to main content
Antwoord

Mijn KPN account aangemaakt met Ziggo e-mailadres, kan ik een nieuwe aanmaken?

  • October 10, 2024
  • 3 reacties
  • 80 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Monteur is 8 oktober geweest voor installeren internet + tv. Hij heeft een account aangemaakt voor MIJN KPN , maar met ons oude ziggo account, ik heb deze verandert maar het blijft bij onze oude ziggo account. De  link zien wij niet in onze mail.   Moet ik deze in het geheel verwijderen en een nieuw account aanmaken. Graag advies daarover. 

Beste antwoord door PeterG

Zo heb je ook geen zwevend account in de systemen van KPN.

Tegenwoordig staat er 'verwijder je account’ onder Profiel in MijnKPN.

Dus:

  1. maak nieuw account aan (=nieuwe kpn id dus ook)
  2. koppel daarin je abonnement(en)
  3. log in op de oude en verwijder via profiel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • October 10, 2024

Hallo @Sylmarke ,

Je kunt rustig een nieuw KPN account aanmaken. Dat kan met jouw gewenste e-mailadres. Daar kun je dan jouw abonnement aan koppelen. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Jan van KPN
ikheetjeff
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • ikheetjeff
  • Wijsgeer
  • October 10, 2024

Wat @Noordzee zegt klopt, maar wellicht kan je beter de klantenservice even bellen op 0800-0402. Ik verwacht dat hun met een paar klikjes jouw e-mailadres kunnen veranderen.

Zo heb je ook geen zwevend account in de systemen van KPN.

 

groetjes
Jan van KPN
PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • Antwoord
  • October 10, 2024

Zo heb je ook geen zwevend account in de systemen van KPN.

Tegenwoordig staat er 'verwijder je account’ onder Profiel in MijnKPN.

Dus:

  1. maak nieuw account aan (=nieuwe kpn id dus ook)
  2. koppel daarin je abonnement(en)
  3. log in op de oude en verwijder via profiel
Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
Jan van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement