Antwoord

mijn kpn app geeft andere MB's weer

Forum|Forum|4 years ago
January 1, 2021
2 reacties
58 keer bekeken

EviN
Nieuwkomer

Mijn KPN app geeft het aantal MB’s dat ik verbruikt heb en het aantal mb’s van mijn bundel niet goed weer. Mijn bundel gaat steeds per 1e van de maand in en er staat nu dat ik nog 2 dagen moet doen met mijn bundel terwijl die pas vandaag is ingegaan. Weet iemand hoe dit opgelost kan worden?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @EviN ,

Die twee dagen betreft de extra bundel van 5 GB die je begin december kado hebt gekregen van KPN.

Als die bundel nu nog steeds niet op is, ga je daar de komende twee dagen ook nog gebruik van maken. Pas daarna gaat je dan gebruik maken van jouw reguliere bundel van deze maand.

Zo kun/kon je het terugzien in de app.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
January 1, 2021

Hallo @EviN ,

Die twee dagen betreft de extra bundel van 5 GB die je begin december kado hebt gekregen van KPN.

Als die bundel nu nog steeds niet op is, ga je daar de komende twee dagen ook nog gebruik van maken. Pas daarna gaat je dan gebruik maken van jouw reguliere bundel van deze maand.

Zo kun/kon je het terugzien in de app.