Skip to main content

Hallo,

Ik heb geprobeerd de MijnKPN App te installeren op mijn Samsung S24 Ultra, Na de installatie krijg ik de mogelijkheid om in te loggen met mijn KPN ID, vervolgens krijg ik een wit scherm in beeld en verder beurt er niks. diverse malen gede-installeerd , opnieuw opgestart, wederom geïnstalleerd etc, helpt allemaal niets. Ik hoor graag over iets van een oplossing. verdere apps die ik heb geïnstalleerd, leveren geen problemen op. Groeten, Wim

Hoi ​@WiebeW, welkom op onze community! Dit is niet een bekend issue, heb je dit nog steeds? Zijn al je apps ook up-to-date? Een verouderde browser zou misschien nog een issue kunnen geven.


Een kleine correctie hierop, we hebben dit momenteel in onderzoek, wil je het later nog eens proberen?


Hallo Thomas, hartelijk dank, ik weet niet of jullie iets gedaan hebben, maar ik kon het gebeuren nu wel installeren, nogmaals dank, met vriendelijke groet, Wim


Reageer